Fidelity card e carte fedeltà

La Gift Card sta diventando uno strumento sempre più apprezzato dai consumatori.

La Gift Card da la possibilità di fare regali “ad effetto”, ma con budget volendo anche contenuto. Chi riceve in regalo una Gift Card riceve un “gesto di attenzione”, che dà libertà e flessibilità di scelta, poiché il destinatario può optare per ciò che più gli piace e quando vuole.

Inoltre, la Gift Card è uno strumento molto utile per i retailer perché con essa possono fidelizzare la propria clientela originaria ed ampliare anche il proprio bacino di utenza.

Negli USA la Gift Card è il secondo regalo desiderato dai consumatori.

Da un’indagine realizzata dalla National Retail Federation è emerso che la Gift Card è il regalo più richiesto dai consumatori americani, con il consumatore medio che spende circa 145.60$ nel’acquisto di Gift Card.

Negli Usa la Gift Card è il secondo regalo desiderato dai consumatori: il primo per le donne ed il terzo per gli uomini.

L’88% dei consumatori di Gift Card hanno comprato più di una card in 12 mesi.Gift Card

Il fatturato delle Gift Card rappresenta, negli Stati Uniti, il 10% di tutti i consumi relativi alle festività.

Per quanto riguarda l’occasione per la quale viene scelto come regalo una Gift Card, è emerso che l’81% dei consumatori l’acquista per un regalo di Compleanno e il 61% per un regalo di Natale.

Il 10% delle Gift Card non sono redente, negli Usa nel solo 2006 questo ha comportato una plusvalenza di 8 miliardi di USD. In Italia la media è stata stimata nel 5%.

Il 60% dei consumatori spendono di più del valore della Gift Card.

E’ stato stimato che in media il 60% dei consumatori spendono di più (tra il 20% e il 40% in più) del valore facciale della Gift Card, e che il 55% compiono più di 1 visita presso il punto vendita prima di esaurire l’importo.

% di consumatori per fascia di età che spendono di più del valore facciale della Gift Card

Età                                     %

18-24

51%

25 -34

71%

35-44

60%

45-54

59%

55-64

53%

Infine, per quanto riguarda il tempo di utilizzo della Gift Card è stato stimato che ben il 47% dei possessori di Gift Card esaurisce il suo importo in meno di un mese.

% di consumatori per tempo di utilizzo della Gift Card

Mesi                            %

< 1 mese 47%

1-2

32%

3-6 15%

6-12

4%

>12

2%



Categories: Gift Card

Sponsors

  • Nexuscom Fidelity cards e sistemi di fidelizzazione
  • Software fidelizzazione Fidely Net
  • Tessere fedeltà personalizzate
  • iFNET fidelizzazione per iphone